新入社員研修

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研修講師のプロ、内田正紀です!

皆さん、こんにちは。

(株)ハピネックス代表取締役の内田正紀です。

今回は、新入社員研修の責任講師という立場で皆さんにご挨拶させていただきます。

新入社員研修の目的は、「社会人としての基礎を確立」することです。

入社間もない新入社員は、素朴で純粋です。社会人として第一歩を踏み出す意欲に燃えています。

新入社員研修は、社会人としての基礎を学ぶ絶好の機会です。
弊社の講師陣は、新入社員の価値間を熟知したベテランです。
私たちが責任を持って、御社の将来を担う新入社員を、丁寧に、そして厳しく指導します

内田正紀

今回の研修を通して、私たちは御社の新入社員に

  • 社会人としての自覚を持ち、学生気分から脱却してもらいます
  • 社会人として必要なビジネスマナーを習得してもらいます
  • 常識ある社会人としての基本動作を習得してもらいます

弊社の新入社員研修を通して、ワンランク成長した新人たちに期待してください!

公開型 新入社員ビジネス基礎講座

日程

2010年4月5日(月)〜6日(火) 9:30〜16:30  [2日間コース]  終了いたしました
2010年4月5日(月) 9:30〜16:30  [1日間コース]  終了いたしました

2010年新入社員フォローアップ研修[10月21日(木)開催]はこちらから>>

内容 社会人としての協調性・向上心の高揚を図るため、
  1. 社会人としての責任
  2. 働く職場の仕組み
  3. 職場のルールとマナー
  4. 電話応対
  5. 来客応対
  6. 仕事の進め方の基本
  7. 社会人として行っていけない行動の注意
  8. 社会人としての決意表明
を学ぶことにより、
  1. 社会人としての意識の変化
  2. 社会人として必要なビジネスマナーの習得
  3. 常識ある社会人としての基本動作の習得
を研修の目的としています。
受講料

2日間コース 39,000円(税別)/お一人様

1日間コース 20,000円(税別)/お一人様

お問合せ

株式会社ハピネックス
〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町16-5 新日本橋長岡ビル6階
TEL: 03-5614-4311(土日祝を除く9時〜18時)
弊社コンサルタント(講師)が指導してきたクライアント企業様

新入社員フォロー研修

公開型「新入社員研修」参加特典

ハピネックスの公開型「新入社員研修」に参加いただきますと更なる特典があります。

特典1  新人フォローシステムによる「満足度保証」

新入社員研修修了時に「修了テスト」を行います。

修了テスト全員合格を目指しますが、万が一不合格の場合は、当社の新人フォローシステム※1にて更なる
完全フォローをいたします。当社の「満足度保証」です。

特典2  悩み・相談フォロー指導

「悩み・相談無料フォロー指導」を行います。

入社後、新入社員はいろいろな悩みを抱えます。
“こんな時どうしたら良いの?”こうした悩みについて無料メール相談を受け付けます。

特典3  「キャンセル料」無料

「キャンセル料」無料。

「内定辞退」等、新入社員の確定が年度末にまでズレ込むことが予想できます。
2010年3月15日までに、ご連絡いただければ「研修申込み」のキャンセルは可能です。
もちろんキャンセル料は発生いたしません。

特典4  「2011年度新入社員研修」標準受講料割引

「2011年度新入社員研修」研修標準受講料10%割引。

2010年度ハピネックス新入社員研修をご利用の企業様は、翌2011年度の新入社員研修標準受講料が10%割引となります。

特典5  企業のご担当者様も研修聴講が可能

企業の担当者様、研修聴講が可能です。

研修担当者としては、自社の新入社員が気がかりです。実際の新入社員研修を聴講していただけます。

※1.新人フォローシステム

  1. 修了テスト不合格者には、テスト結果と共に再テスト用紙を、企業の研修責任者様宛に送付させて頂きます。
  2. 企業の研修責任者様は本人に再テスト用紙をお渡し下さい。
  3. 新入社員研修テキストを読み直していただき、ご自宅で再テストにチャレンジして頂きます。
  4. 答案を当社までご送付ください。
  5. 採点をし、結果をご返却させて頂きます。

新入社員研修プログラム(例):2日間コース

第1日目

●オリエンテーション
  1. 自己紹介・・・自分を正しく知ってもらうことが社会人の第一歩です
●社会人としての責任
  1. 学生と社会人の違い
  2. 給与はどこから出るのか?
●企業の仕組み
  1. 会社組織の構造
  2. 組織の目標と個人の目標
●職場のルールとマナー
  1. ルールとマナーの重要性
  2. 挨拶
  3. お辞儀
  4. 感じの良い話し方、聞き方
  5. 職場の人間関係
  6. 正しい身だしなみ
  7. 言葉づかい
  8. 整理整頓
●電話応対
  1. 電話の受け方
  2. 電話の受け方<演習>
  3. 電話のかけ方
  4. 電話応対、こんなときどうする?

第2日目

●電話応対の続き
●来客応対
  1. 名刺の渡し方、受け取り方
  2. 上座と下座
  3. 来客応対のやり方
  4. 来客応対<演習>
  5. 訪問マナー
●仕事の進め方
  1. 仕事の進め方の基本
  2. 指示の受け方
  3. 報告の仕方
  4. 仕事の優先順位
●社会人として行ってはいけない行動の注意
  1. 社会人として行ってはならない行動・動作
●ビジネス文書
  1. ビジネス文書の基本
  2. 電子メールの基本
  3. 社会人としての決意表明

2010年4月の新入社員研修の様子

2010年4月の新入社員研修風景

新入社員研修 受講生の声

2010年4月に開催されました「<公開型>新入社員研修」の結果をご報告させて頂きます。

今回の研修では、「社会人としての自覚」、「職場のルールとマナー」、「仕事の進め方としての報連相、特に報告」について、力点を置いて研修を行いました。また、レクチャー方式ではなかなか身に付かないため、グループディスカッションを通して、「受講生自ら、気づいてもらう」方式にしました。
多くの新入社員が、たくさんの気づきを持って職場に戻ったと思います。
純粋で素直な新入社員たちです。これから彼らは貪欲に知識を吸収していきます。
今の時期に、「良い事、悪い事」を職場のOJTを通して教えてやってください。
そして、彼らの「積極性」を引き出してやってください。近年の若者の気質の一つとして「言われたことは真面目にやる」、「教えてもらうことを好む」という傾向があります。この気質だけでは「積極性」は生まれません。職場でのOJT指導をよろしくお願いします。

新入社員研修講師 内田正紀

2010年度新入社員研修1日コースの講師を担当させて頂きました三塚浩二です。
今年度の新入社員研修で感じたことは、ここ数年間と比較してみて、受講者の積極的な姿勢が目立ったような気がしております。講義の聞く姿勢、グループワークの取り組み、積極的な質問など、とても
モチベーションの高さを感じさせられました。
ハピネックスの新入社員研修では、学生から社会人への意識改革を重視しておりますが、今回の研修を通じて受講者の方々は、「本当の社会人」を感じとって頂けたことと思います。
1日という限られた時間の中で、受講者は真剣に取り組んでおりました。しかし、当然ながら社会人の先輩方から見れば未熟なところも多いと思います。
ぜひ、新入社員の方々に明確に目標を持たせ、厳しくも温かいご指導を頂きたいと思います。
新入社員の方々の、今後の一層のご活躍をお祈りしております。

新入社員研修講師 三塚浩二

彼らの意欲をより一層引き出させるよう、今後のご指導をよろしくお願いいたします。

未来ある新入社員の成長を、全員で支援していきましょう。

■1日コース

社会人として頑張っていこうという気持ちがより強くなりました。ルールとマナーについては日頃も使えるものがあり日々の生活の中から、仕事の場面では明日から実行していこうと思います。声に出して練習が出来て良かったです。ありがとうございました。 【社会福祉法人T A.Oさん】

講師の方のお話がとても分りやすかったです。特に一番最初に「メモをとれ」という指示なしでの自己紹介後のお話は、社会人と学生の違いを一番感じる事が出来ました。本日は本当に貴重な時間をありがとうございました。 【社会福祉法人T Y.Kさん】

一日でこの量のビジネスマナーを学ぶ事ができるとは思いませんでした。実践をまじえながらのとても楽しい内容でした。学生と社会人の違いなどもしっかりと考えた事はなかったですが自分の意見だけでなく、グループ全体で意見の共有をする事ができたのもとてもよかったと思います。実践的な名刺交換や電話応対の授業は本当に明日から使えるといった内容でためになりました。一日以上やりたいものばかりです。ありがとうございました。
【社会福祉法人T M.Uさん】

社会人としてのマナーを学生時代に学ぶことがないので、大変有意義な時間を過ごす事が出来ました。また、三塚さんの実体験や、例などの話も折り混ぜて研修を進めてくれたので、思っていた以上に、マナーの大切さを理解することが出来ました。非常にわかりやすくて、ためになる研修、ありがとうございました。
【株式会社O Y.Oさん】

「社会人として、社会で働く」そのために社会のルールを知ることは、当然必要になってくる。スタートラインに立ったばかりの今、その一般的なルールを1日で知れたことが良かった。感謝します!
【株式会社O K.Kさん】

アルバイト等で電話応対などをした経験はありますが、今回このように体系的に学んだことは初めてで、とてもためになりました。講師の方の説明が丁寧かつ適切なスピードで、長い時間も苦にならず、受講できて良かったと思っています。ありがとうございました。 【株式会社S R.Tさん】

本日は貴重なお時間を割いて頂きまして、ありがとうございました。社会人になる前に、マナーの本を読んでいましたが、本で読むよりかは実際に三塚さんのお話を伺ったほうがとても分りやすかったです。個人的には2日間か3日間でじっくりと受講していきたかったです。本日、ここで学んだ事を無駄にはせず、家に帰ってもう一度テキストを読んでいき一人前の社会人として在り続けていきたいです。【株式会社S T.Kさん】

知識として学べただけでなく、実践的なロールプレイを行ったり、根底の社会人としての考え方について理解する機会を得られた事は大変貴重な経験でした。本日いただいたテキストもわかりやすく必要な情報がまとまっていて、今度の参考にさせていただきます。本当にありがとうございました。【株式会社A Y.Tさん】

最初は分からないことだらけで不安だったが、順に理解していくことができた。電話応対や名刺交換などは数をこなして勉強していくしかないが今日がいいきっかけになったと思う。わずかな時間でしたが、とても内容の濃い役に立つ研修だったと思います。ありがとうございました。 【株式会社S Y.Yさん】

社会人としての基本を教えて頂き、誠にありがとうございました。今まで、あいまいだった社会人としての礼儀などが、今回の研修を通して、とてもはっきりとわかりました。ありがとうございました。【株式会社E Y.Kさん】

■2日間コース

電話応対は、まさに自分が出来ずにいた課題だったので、勉強になった。怖くて取れないけど、勇気を出してみようと思う。来客応対や言葉づかいなども非常にためになった。知らなければいけないことから、知っておくといいことまで、くまなく学べたように思う。個人的な感想だが、今年は新卒が一人だったので、本当に不安だった。この研修を通じ友達が出来て良かった。 【株式会社C S.Wさん】

当初はずっと聞いているだけのものと思っていましたが、実際はそうではなく、ディスカッションやロープレなど頭と体を使う研修だったので非常にためになりました。また、講師の先生が社長ということに驚きましたが、それと同時に社長の方から研修を受けているというプレミア感も得た気がします。一点挙げるとするならば、春はどうしても眠たくなる季節です。物理的に難しいかもしれませんが、休憩時に窓を開けるとか、ちょっと背伸びをして体をほぐすなどを取り入れれば眠気もなくなり、研修により集中できると思いました。2日間ありがとうございました。 【株式会社R H.Yさん】

全体的にテンポがとても良く、講師の方もとてもよい話し方で、研修を受ける側としては非常に気持ちが良かった。ディスカッションやロールプレイングなどの聞くだけではなく、自分で行動をおこす学び方も多かったので分かりやすかったです。お疲れ様でした。 【株式会社T R.Yさん】

2日間研修していただきありがとうございました。講義のような一方的な研修ではなく、グループディスカッションやワークが幾つも取り入れられていた点は非常によかったと思います。他社の方ともお話できて、グループ分けも良かったように思います。ただ、内容的にもう少し早いペースでも大丈夫なのかなという風に思いました。また、休憩時間がもう少しあった方が嬉しかったです。今後もまたお世話になる時があるかと思いますがよろしくお願いいたします。 【N組合 M.Oさん】

全体的にていねいでとてもわかりやすい説明でした。電話対応のところは、講習前からずっと不安だったのですが、わかりやすく説明していただいたため、少しは自信がつきました。そうは言っても、おそらく初めて実際に電話対応を行う時は失敗すると思います。しかし、講習で習った通り、失敗を恐れず、積極的に取り組み、一日でも早く仕事をおぼえ、一人前の社会人になりたいと思います。 【株式会社E R.Hさん】

グループディスカッションを含んだ講習は素晴らしいです。この講習を通して、新たな人脈面も築ける環境でした。仕事の進め方の講習もシンプルで分かりやすいです。小テストがある事で、緊張感も味わいながら学べました。 【S株式会社 M.Sさん】

実際にロールプレイング形式で研修を行えたので、よかったです。それぞれ、セクションの内容もとても丁寧に説明して頂いたので、分かりやすかったです。実際に仕事をやっていくと、不明な点が多々でてくると思いますので、それもサポートサービスがあるようなので活用したいと思いました。学生と社会人では、心の持ちようからまず違うので、社会人になるための、このような研修は必ず必要だと思います。【Y株式会社 M.Sさん】

2日間だけで全てを理解する事は難しいですが、社会に出ていきなり電話応対するのではなく、今回のような研修を受けられた事は良かったと思います。普段会うことの無いであろう自分と同じ新入社員の方達と一緒に学べた事は大変良かったと思います。 【株式会社D S.Sさん】

お話も大変聞きやすく、また、所々にロールプレイングを入れてくださるのでより理解しやすかったです。また、ご自身の失敗してしまった体験談は、失礼な事を申しますが、安心といいますか、励ましになりました。また、失敗したり間違ったりしても決して否定する事はなく、失敗することに対しての恐怖心はやわらぎました。ありがとうございました。短い間でしたが大変お世話になりました。 【株式会社S M.Sさん】

この2日間、大変貴重なお話ありがとうございました。私は3月21日付けで入社し、約1週間出社していたのですが、あいまいになっている部分も多く、不安に感じているところもありました。この研修に参加させて頂き、電話応対や来客応対、ルールやマナーなど細かく教えて頂いたので、大変勉強になりましたし、今後の社会人生活を送っていく上で、自信を持って仕事ができると感じています。今回のお教え頂いた事を忘れず、日々の業務の中で生かしていけるようがんばります。本当にありがとうございました。【Y株式会社 M.Aさん】

分かりやすくとても有意義な講義でした。特に、ディスカッションや実践演習はとても能動的な内容でしたので身に入りました。また、ルールやマナーが存在する意味や目的を教えていただけたのも勉強になりました。講義のテンポが少し遅く感じました。もう少し早いペースでも良いと思いました。【A株式会社 S.Yさん】

研修講師紹介

内田正紀内田 正紀(ウチダ マサキ)
株式会社ハピネックス代表取締役社長。中小企業診断士。
慶応義塾大学・経済学部卒業後、シャープ(株)入社。35歳で経営コンサルタントとして独立開業。独立後は研修講師・経営コンサルタント業務を中心に活動。2000年7月・経営改革コンサルティング及び社員研修を手掛ける(株)ハピネックスを設立。講演・研修活動は100回を超え、リピート依頼も非常に多い。

三塚浩二三塚 浩二(ミツヅカ コウジ)
社会保険労務士。人材ビジネスの現場でキャリアコンサルトを行う傍ら、労働法関連の各種セミナー講師として活躍。
その後、新人〜若手社員向けに新人研修、ビジネスマナー講座、ビジネス文書講座等も担当。
講師自身の体験談等をまじえた行う研修スタイルの充実度と満足度には定評がある。

三上七恵三上 七恵(ミカミ ナナエ)
大手コピーメーカーにて企業向け器機操作のインストラクターを経験後、全日本空輸(株)にて7年間客室乗務員として勤務。
その後、新人教育、後輩育成指導・イメージアップパーソナルカラー診断講座、ビジネスマナー講座、ビジネス文書講座等を担当。
受講生の気持ちに配慮した丁寧な研修講師として評価が高い。

井内郁子井内 郁子(イウチ イクコ)
全日本空輸(株)にて6年間客室乗務員として勤務。その後、研修講師として活躍。
ビジネスマナー研修、コミュニケーション研修、コーチング研修、モチベーション研修、クレーム対応研修等を担当。
明るく元気の良さが売りで、モチベーションUPが上手な講師として人気が高い。

中山早苗中山 早苗(ナカヤマ サナエ)
社長秘書、MCの経験を活かして、ヒューマンスキル系の研修を中心に活躍。
大手電力会社や大手都市銀行、百貨店等の新入社員からリーダー・指導者まで幅広い教育を手がける。
接遇・接客マナー研修、コミュニケーショントレーニング、ホスピタリティ教育、CS向上、キャリアマネジメント等を専門としている。
ロールプレイングを中心とした楽しみながら自然に身につくプログラムは非常に人気が高い。

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